Shipping policy
Chính sách vận chuyển
Lumiere Beauty xử lý giao hàng dựa trên thông tin khách hàng cung cấp và điều kiện vận hành thực tế của đơn vị vận chuyển.
Phạm vi giao hàng
Lumiere Beauty hỗ trợ giao hàng toàn quốc với các khu vực nằm trong phạm vi phục vụ của đối tác vận chuyển tại thời điểm phát sinh đơn hàng.
Quy trình xử lý
- Tiếp nhận đơn hàng sau khi khách hàng hoàn tất đặt hàng.
- Kiểm tra thông tin sản phẩm, tồn kho và địa chỉ giao nhận.
- Đóng gói đơn hàng theo tiêu chuẩn phù hợp với sản phẩm làm đẹp.
- Bàn giao cho đơn vị vận chuyển và cập nhật trạng thái khi có thông tin.
Lưu ý vận chuyển
- Thời gian giao hàng có thể thay đổi theo khu vực, thời tiết, ngày lễ hoặc tải vận hành.
- Khách hàng cần cung cấp số điện thoại có thể liên hệ được.
- Vui lòng kiểm tra tình trạng kiện hàng trước khi nhận nếu có dấu hiệu móp, rách hoặc thấm ướt.
- Trường hợp phát sinh bất thường, hãy liên hệ Lumiere Beauty kèm mã đơn hàng để được hỗ trợ.